Política de Devolução e Reembolso da SG Jurídico
Olá e bem-vindo ao SG Jurídico! Somos gratos por você nos escolher como sua plataforma de preparação para concursos jurídicos. Entendemos que imprevistos acontecem e, por isso, temos uma política de devolução e reembolso clara e transparente.
Direito de Arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem o direito de se arrepender da compra dentro de 7 dias corridos após a aquisição do produto.
- 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Produtos com Defeito
Caso você encontre algum defeito no material adquirido, como links quebrados ou arquivos corrompidos, por favor, nos informe dentro de 30 dias a partir da data da compra. Faremos o possível para corrigir o problema em até 30 dias. Se não conseguirmos, você poderá optar por um reembolso total, uma troca por outro produto de valor equivalente, ou um abatimento proporcional no preço.
Como Solicitar um Reembolso
Envie um e-mail para contato@sgjuridico.com.br com o assunto “Pedido de Reembolso”.
No corpo do e-mail, informe seu nome completo, data da compra e o motivo pelo qual está solicitando o reembolso.
Nossa equipe entrará em contato com você em até 48 horas úteis para fornecer as instruções de devolução e reembolso.
Perguntas Frequentes
O reembolso é total?
Sim, reembolsamos o valor total pago, incluindo quaisquer taxas ou impostos.
Estamos aqui para ajudá-lo em sua jornada de preparação para concursos jurídicos e queremos que sua experiência seja o mais fluida possível. Se você tiver outras dúvidas ou preocupações, não hesite em nos contatar.
Obrigado por escolher o SG Jurídico!